基层干部沟通技巧（必备3篇）
基层干部沟通技巧 篇1
一。对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的"行话"和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。
由于语言可能会造成沟通障碍，因此管理者应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。
二。积极倾听员工的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。
当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
三。注意恰当地使用肢体语言
在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合;不要看表，翻阅文件，拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
在面对面的沟通当中，一半以上的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效，管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。比如，你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难，并乐意提供帮助，但同时你又在浏览别的东西。这便是一个"言行不一"的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他
四。注意保持理性，避免情绪化行为
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
基层干部沟通技巧 篇2
1)对员工要多激励，少责备。因为每个人都希望得到别人的认可和赞美，特别是上级领导对他工作上的认可。所以平时的沟通中，不要吝啬你的赞美语言，你要表扬他，让他感觉到你重视他。激励的方法有：1)、及时对员工的表现进行评价。当员工有突出表现时，应尽快鼓励，让员工知道领导对他表现的认可。如果工作量大、时间长的项目，不要等到员工完成了全部工作之后才去表扬，应该在工作过程中及时表扬。除了精神层面的，物质奖励也是很必要的。在你作出表扬前，要想清楚本次激励是否合适，是否只是员工做给你看的表面工作，来欺骗你的。对于小的失误，或者工作上没有做到位的，不要去强加指责，要适时地提醒，必要时要进行鼓励和安慰。聪明的领导者要从员工的错误中发现自己的欠缺;发现工作中需要改进的地方;发现管理上存在的漏洞以及员工技术上存在的问题等等的情况。如果你在员工身上发现了问题，这也是对你工作失误的提醒，是对你的帮助。好的领导要用关爱去温暖员工，用智慧去管理员工，用激励去感染员工，要让每位员工都能感受到你的关爱。财务总监培训课程，就在提升你能力的企业培训机构，专属职场人的培训公司
2)沟通时要体现平等的人格，要用平和的心态，要经常换位思考。在当今社会，每个人的自我意识都很强，这就要求我们在与员工沟通中，注意尊重对方的人格，虽然彼此的职位不同，但是人格是平等的，没有贵贱之分，因此在说话的口气与语气上不能贬低对方。交流的时候必须是放平你的心态，口乃心之门户，如果你的心态出了问题，那口中说出再好的话也会变味，员工听了就会不舒服。还有如果你的心态变了，你的眼神和肢体语言就会流露出不协调，让对方反感。只有你尊重员工，员工才能尊重你。你要学会放下架子，站在员工的角度换位思考一下问题所在，要将心比心。能做到以上这些就会展现出你的个人魅力，很多问题就会迎刃而解了。
3)对于自己作出的决定，要当机立断。对于自己处理的事情，要想清楚处理的是否妥当，是否会产生不良的后果，是否会给公司带来损失，然后作出当机立断的决定，不可拖泥带水，不要优柔寡断。对检查中出现的不良现象要及时处理，明确告诉员工做错在哪里，对公司或者社会造成了哪些不良影响。当然对于以前工作表现好的员工犯了错，你这时候要对他以前的成绩表示肯定，但既然现在犯了错，那必须要接受处罚，希望他以后别再犯同样的错误。这个时候更要当机立断，让员工知道你对工作是奖惩分明的。另外在给员工开会时，说话要有力度，多说鼓动性的语言，要给员工以信心和力量，要让员工看到企业发展的希望。处事当机立断是作为领导者魄力的表现。
基层干部沟通技巧 篇3
进一步增强党员干部拒腐防变能力，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，切实做到警钟长鸣、廉洁自律，是党和人民对每一名领导干部的基本要求，也是每一名共产党员应该恪守的基本准则。随着改革开放的不断深入，面对生活中的种种诱惑，个别党员领导干部贪污腐化、自甘堕落，一步步走向了犯罪深渊，其过程引人深思，其结果发人深省。结合日常工作实际，就党员领导干部如何做到清正廉洁谈几点想法。
一是要做到警钟长鸣，牢固树立清正廉洁的意识，党员领导干部必须在思想上牢固树立清正廉洁的意识，才能从根本上筑牢拒腐防变的防线。做到常修为政之德、常怀律己之心、是要常思贪欲之害。党员领导干部要明确成由廉来败由贪的道理，珍惜政治生命、珍惜家庭亲情、珍惜个人努力，始终保持一颗感恩之心，感恩组织的培养和家庭的支持，这既是廉洁勤政的需要，也是党性人格的体现。
二是要做到防微杜渐，不断提升拒腐防变的能力，党员领导干部要做到清正廉洁，具体应做到以下三方面要求：一是勿以恶小而为之。小恶不止，必成大患。事务的发展都是从量的积累最终导致质的变化，小恶不注意，任期发展，就势必会酿成大祸，凡是清正廉洁的领导干部，必定是能在细微处严格要求自己的人，而那些在小事上当送、在小节上放纵的人，必然走向蜕变堕落。所以，党员领导干部要时时慎始，事事慎微，惟有如此，才能做到防患于未然，才能始终保持共产党员清正廉洁的政治本色。二是勿以廉小而不为。清正廉洁不是与生俱来的高尚品格，是靠后天不断地去学习、去实践、去积累而渐渐养成的优良作风。水滴虽微，渐盈大器。在我们日常工作生活中，党员领导干部要善于从点滴的积累来实现党性修养的提升，要心怀廉洁之心，从小廉做起，从小节着手，将清正廉洁的思想真正贯穿于日常生活的每个细节之中，实现以小廉促大廉，以小节成大义。三是勿因名利而失大义。“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。
这是我国传统文化中修身养性的至高境界。党员领导干部受党的教育多年，身上应该要有那么一种精神，一种不追名逐利、不爱慕虚荣的精神，一种不迷恋金钱美色、不贪图安逸享受的精神。只有淡泊了名利，才会以民为志，只有清心内敛，才能心无旁骛。要始终做到讲党性、重品行、作表率，要有不畏名利遮望眼的气势，要有俯首甘为孺子牛的决心，正确行使好手中的权力，在践行为人民服务的誓言过程中实现共产党员清正廉洁的大义。